ബെംഗളൂരുവിലെ ദമ്പതികൾ ഞായറാഴ്ച ആമസോണിൽ ഓൺലൈനായി ഓർഡർ ചെയ്ത പാക്കേജിൽ പാമ്പിനെ കണ്ടെത്തി.
സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ എഞ്ചിനീയർമാരായ ദമ്പതികൾ ഓൺലൈനിൽ ഒരു എക്‌സ്‌ബോക്‌സ് കൺട്രോളറാണ് ഓർഡർ ചെയ്‌തത്. എന്നാൽ പാക്കേജിനുള്ളിൽ മൂർഖൻ പാമ്പിനെ കണ്ട് ഇവർ ഞെട്ടി.
വിഷമുള്ള പാമ്പ് ഭാഗ്യവശാൽ പാക്കേജിംഗ് ടേപ്പിൽ കുടുങ്ങിയതിനാൽ അപകടമുണ്ടായില്ല.ദമ്പതികൾ ഇതിൻ്റെ ഒരു വീഡിയോ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുകയും സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ അത് പങ്കുവെക്കുകയും ചെയ്തു.
“ഞങ്ങൾക്ക് 2 ദിവസം മുമ്പ് ആമസോണിൽ നിന്ന് ഒരു എക്സ്ബോക്സ് കൺട്രോളർ ഓർഡർ ചെയ്തു, പാക്കേജിൽ ഒരു ലൈവ് പാമ്പ് ലഭിച്ചു. ഈ പാക്കേജ് ഡെലിവറി പാർട്ണർ ഞങ്ങൾക്ക് നേരിട്ട് കൈമാറുകയായിരുന്നു. ഞങ്ങൾ സർജാപൂർ റോഡിലാണ് താമസിക്കുന്നത്, മുഴുവൻ സംഭവവും ക്യാമറയിൽ പകർത്തിയിട്ടുണ്ട് , കൂടാതെ ഞങ്ങൾക്ക് ഇതിന് ദൃക്‌സാക്ഷികളുണ്ട്,” ഉപഭോക്താവ് പറഞ്ഞു.
“ഭാഗ്യവശാൽ, മൂർഖൻ പാമ്പ് പാക്കേജിംഗ് ടേപ്പിൽ കുടുങ്ങി, ഞങ്ങളുടെ വീട്ടിലോ അപ്പാർട്ട്മെൻ്റിലോ ആരെയും ഉപദ്രവിച്ചില്ല. അപകടമുണ്ടായിട്ടും, ആമസോണിൻ്റെ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് ഞങ്ങളെ 2 മണിക്കൂറിലധികം കാത്തിരിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടു. സാഹചര്യം അർദ്ധരാത്രി സ്വയം കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങളെ നിർബന്ധിതരാക്കി.” അവർ കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
“ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു പൂർണ്ണമായ റീഫണ്ട് ലഭിച്ചു, പക്ഷേ ഉഗ്രവിഷമുള്ള ഒരു പാമ്പിനെ ഉപയോഗിച്ച് ഇവിടെ ജീവൻ പണയപ്പെടുത്തിയതിൽ ഞങ്ങൾക്ക് എന്താണ് ലഭിക്കുന്നത്? ഇത് വ്യക്തമായും ആമസോണിൻ്റെ അശ്രദ്ധയും അവരുടെ മോശം ഗതാഗത / സംഭരണ ശുചിത്വവും മേൽനോട്ടവും കൊണ്ട് മാത്രം സംഭവിച്ച സുരക്ഷാ ലംഘനമാണ്. ഉത്തരവാദിത്തം എവിടെയാണ്? സുരക്ഷയിൽ ഇത്രയും ഗുരുതരമായ വീഴ്ച? അവർ ചോദിച്ചു.